Feature No.21 — Salon Desk
헤어 · 미용실
미용실 광고에 AI 헤어모델을 쓴다면
「AI 헤어모델」은 이 분야에서 검색량이 가장 큰 업종 키워드이고, 「헤어모델 구인」은 그보다 크다. 미용실은 시술이 끝날 때마다 사진이 필요한데 모델은 늘 모자란다. 그 자리에 AI 헤어모델을 세울 때, 광고와 후기 사이의 선을 어디에 긋는가 — 이 글은 그 선 하나를 다룬다.
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피팅모델 편에서 헤어의 규칙을 한 줄로 적었다 — 옷은 제품이 주인공이지만 헤어는 사람이 제품이다. 이 글은 그 한 줄을 미용실 한 곳의 자리에서 편다. 시술 결과는 어디서 오는가, 얼굴이 있는 컷과 없는 컷은 어떻게 다른가, 그리고 광고가 후기로 읽히지 않게 하는 선은 어디인가.
만들면 안 되는 것은 손님이다.
착용컷에서 옷이 실물이어야 하듯, 헤어 컷에서는 시술 결과가 실물이어야 한다. 컬의 크기, 염색의 색과 톤, 결의 질감은 그 미용실이 실제로 한 시술 사진에서 온다. AI가 만드는 것은 그 결과를 얹을 인물과 장면이다. 실제로 하지 않는 시술을 AI로 그려 넣으면, 사진이 예쁜 것이 아니라 하지도 않는 시술을 광고하는 것이 된다.
헤어 광고는 두 갈래다. 뒷모습·옆모습·머릿결 클로즈업은 얼굴이 없다. 시술 결과가 보이고, 실존 인물로 오인될 얼굴이 없으니 표기 부담이 가볍다. 대부분의 미용실 광고는 이 갈래로 충분하다.
정면 얼굴이 들어가는 컷은 만들 수 있다. 다만 그 인물은 「실제와 구분하기 어려운 가상의 이미지」가 되므로, 보는 사람이 인식할 수 있는 방식으로 AI 생성 표시를 화면 안에 둔다 — 방법은 표기 실무 편에 있다. 얼굴을 넣을지 말지는 광고의 목적이 정한다. 시술 결과를 보여 주는 것이 목적이면 얼굴은 필요 없고, 미용실의 분위기와 인물을 함께 보여 주려면 얼굴을 넣고 표시한다.
미용실 광고가 가장 조심할 것은 표기가 아니라 읽히는 방식이다. 「이 시술을 받은 실제 손님」으로 읽히는 순간 광고는 후기가 되고, 그 후기는 존재하지 않는 사람의 것이 된다. 법률 해설은 "AI로 생성된 체험후기를 활용하는 경우 표시광고법 위반 여부를 추가로 검토"한다고 짚는다. 정책상으로도 「허위 추천·후기 제작」은 당사자 합의가 있어도 금지 행위다.
선은 문장에 있다. 「이런 컬이 가능합니다」는 광고다. 「이 손님은 이렇게 됐습니다」는 후기다. 같은 사진이라도 캡션이 후자면 선을 넘는다. 실제 손님의 후기를 쓰려면 실제 손님의 사진과 동의를 쓴다 — AI 헤어모델은 그 자리를 대신할 수 없고, 대신하려 해서도 안 된다.
| 컷 | 보여 주는 것 | 표기 | 캡션의 선 |
|---|---|---|---|
| 뒷모습·옆모습·머릿결 | 시술 결과(실물) | 가볍다 — 얼굴 없음 | 「가능한 결과」로 |
| 정면 얼굴 | 결과 + 인물·분위기 | 화면 안 가시 표시 | 「손님」으로 읽히지 않게 |
| 실제 손님 후기 | 실제 사람 | AI 아님 | 동의와 실제 사진으로만 |
편집자 주
미용실이 AI 헤어모델을 문의하면 우리는 먼저 실제 시술 사진을 받는다 — 컬·색·질감은 거기서만 온다. 그다음 얼굴을 넣을지 정하고, 넣으면 표시를 넣는다. 그리고 캡션을 같이 본다. 「가능한 결과」와 「다녀간 손님」 사이의 선을 지키는 것이 이 업종의 AI 광고다. AI 광고는 카스테라에서.
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— Castera Editorial
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